Política de Privacidade
Como tratamos os dados que nos envia.
- Entidade
- ARTEC – Sistemas Térmicos em Veículos
- NIF
- 230849423
- Oficina
- Rua António Domingues Pinto nº 14, Vale, 3850-715 Albergaria-a-Velha
- Contactos
- geral@artec.pt · 965 512 480
Responsável pelo tratamento
A ARTEC – Sistemas Térmicos em Veículos, identificada no quadro acima, é a responsável pelos dados pessoais recolhidos através deste site, por telefone ou WhatsApp.
Dados que recolhemos
Nome, telefone, email, localidade, tipo e identificação da máquina ou veículo (marca, modelo, matrícula), descrição da avaria e fotografias que decida enviar através do formulário, telefone ou WhatsApp.
Para que usamos os dados
Exclusivamente para responder ao seu pedido, fazer a triagem técnica, agendar o diagnóstico no terreno ou em oficina, emitir orçamento e faturar o serviço. Não enviamos publicidade nem vendemos dados a terceiros.
Fundamento legal
Diligências pré-contratuais e execução do serviço pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais.
Onde ficam guardados e quem tem acesso
Os pedidos enviados pelo formulário seguem por ligação cifrada (HTTPS) e ficam guardados numa base de dados protegida, acessível apenas à ARTEC. Recorremos a prestadores de alojamento e segurança do site, que atuam por nossa conta e estão obrigados ao cumprimento do RGPD. Os seus dados nunca são vendidos nem cedidos para fins comerciais.
Durante quanto tempo
Pedidos que não resultem em serviço são apagados até 12 meses depois do último contacto. Os dados ligados a serviços faturados são guardados pelo prazo exigido pela lei fiscal (10 anos).
Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, enviando email para geral@artec.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês. Pode ainda apresentar reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento, n.º 148, 3.º, 1200-821 Lisboa (www.cnpd.pt).
Cookies e estatísticas de visitas
Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas como Google Analytics ou Meta Pixel, e não guarda nada no seu dispositivo. Contamos as visitas de forma anónima, sem cookies, sem guardar o endereço IP e sem identificar quem visita: páginas vistas, de onde chegou, país, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, tempo de visita, velocidade das páginas, erros e cliques em botões e ligações. Os dados detalhados são guardados durante 90 dias e os resumos diários durante um ano. Estes dados são recolhidos para nós pela Lovable; a política de privacidade da Lovable (lovable.dev/privacy) explica como os trata.
Última atualização: novembro de 2026
Consulte também os Termos e Condições